旅行社也可定制个性化旅游服务?日前记者在刚刚落下帷幕的“2006年中国出境旅游交易会”(bittm)上了解到,由旅行社提供的旅游产品也日益以提供个性化服务为趋势,以满足消费者多方面的行程要求。但是这种个性服务由于受各种因素影响,仍然占旅行社很少的一小部分。同时,bittm的这次展会有来自34个旅游目的地的106个国际机构参加,并有400多个买家现场谈判交易。展会的卖方全部是来自国外的旅游机构,并主要以深度产品为主,推出比如高尔夫、美食、文物、探险等各种主题性的产品。而其中很多产品也都在谈判试水阶段。
展会期间,旅行社人员告诉记者,今年定制个性化服务将在旅游市场上成为一种新的亮点与趋势,而这种个性化的服务主要针对白领阶层和部分企业高层管理人员。由于这类的旅游需求更加细致与个性化,所以需要旅行社相应也要提供更全面的服务。目前这种服务并不多见,而且很大程度上依托于旅行社的规模性、专业性与广大的资源平台,操作起来也比较繁琐与复杂。而这种自由行也完全不同于现在市场上提出的自由行概念,是真正以消费者的要求推出的个性产品。